예약에 관하여

• ●본 스파는 예약제로 운영됩니다. 사전에 예약해 주십시오.
• ●고혈압, 생리 중, 임신 중, 수유 중, 컨디션 불량, 알레르기 증상이 있는 분, 의사의 진료를 받고 계신 분, 약을 복용 중이신 분, 그 외 컨디션이 걱정되는 분은 반드시 예약 시에 알려주시기 바랍니다. 트리트먼트가 불가할 수 있습니다.
• ●변경 및 캔슬을 원하시면 전날 영업시간 내에 연락해 주십시오. 그 이후에는 취소 수수료가 발생합니다.

취소 정책

• 전날 영업시간 이후 ·트리트먼트 요금의 50%
• 연락 없는 캔슬 ·트리트먼트 요금의 100%

시설에 관하여

• ●18세 이상인 고객만 이용이 가능합니다.
• ●스파를 이용하시는 고객은 하버 뷰 피트니스 클럽 내 라커룸, 욕실, 파우더룸을 이용하실 수 있습니다. 그 외 시설은 별도의 요금이 부과됩니다.
• ●스파에 화장품은 마련되어 있지 않으니 트리트먼트 후에 화장을 하시려면 화장용품을 지참해 주십시오.
• ●스파 내에서 발생한 분실 및 도난에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
• ●스파 내에서의 흡연과 음식 반입은 삼가 주십시오.
• ●다른 고객께 불편을 끼치는 행위나 위험한 행위를 한 경우, 퇴장 조치될 수 있습니다.
• ●폭력단 관계자 및 문신이 있는 분의 이용은 거절합니다.

• ●요코하마 그랜드 인터컨티넨탈 호텔에 숙박하시는 고객만 이용이 가능합니다.
• ●사전 예약제로 운영됩니다. 객실 내 전화의 "게스트 서비스 센터"를 통해 예약해 주십시오.
• ●영업 종료 1시간 전에 접수가 마감됩니다.
• ●야간에는 짐 단독 이용만 가능합니다. 라커, 샤워 등의 시설은 이용하실 수 없습니다. 운동복은 직접 지참해 주시기 바랍니다.
• ●숙박 고객께도 회원제 피트니스 클럽 규칙이 적용됩니다.
• ●시설의 유지보수로 인해 예고 없이 영업시간이 변경되거나 휴관할 수 있습니다.